سياسة الخصوصية

يقصد بالمعلومات الشخصية أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك بصورة مباشرة أو غير مباشرة، أو ترتبط بك بصورة معقولة.

وبناءً على طريقة استخدامك لخدمات نادي بانجيا للمغامرات، قد نجمع المعلومات التالية:

عندما تنشئ حسابًا، أو تجري حجزًا، أو تتواصل معنا، أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع معلومات مثل:

• الاسم الكامل
• الاسم المعروض
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الجنسية
• العنوان
• صورة الملف الشخصي
• تفضيلات التواصل
• معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب

عندما تحجز رحلة، أو تجربة، أو نشاطًا، أو إقامة، أو فعالية، أو أي خدمة أخرى، قد نجمع المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز وإدارته.

وقد تشمل هذه المعلومات:

• أسماء المسافرين
• الجنسية
• تاريخ الميلاد
• بيانات جواز السفر أو إثبات الهوية عند الحاجة
• معلومات جهة الاتصال في حالات الطوارئ
• تفاصيل الحجز
• الرحلة أو التجربة أو الباقة المختارة
• الطلبات الخاصة
• المتطلبات الغذائية
• معلومات الحساسية الغذائية
• المعلومات الصحية أو المتعلقة بإمكانية الوصول عند الحاجة للرحلة أو التجربة
• معلومات المسافرين الآخرين المشمولين في الحجز

إذا زودتنا بمعلومات شخصية تخص مسافرًا آخر، فأنت مسؤول عن التأكد من أنك مخوّل بتزويدنا بهذه المعلومات.

عند استخدام تطبيق بانجيا للهواتف الذكية، قد نجمع المعلومات التالية:

قد نجمع معلومات مثل:

• الاسم
• الاسم المعروض
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الجنسية
• صورة الملف الشخصي

في بعض الحجوزات، قد تزوّدنا بمعلومات عنك أو عن المسافرين الآخرين، ومنها:

• أسماء المسافرين
• تاريخ الميلاد
• بيانات جواز السفر أو إثبات الهوية
• الجنسية
• المتطلبات الغذائية
• معلومات الحساسية
• المعلومات الصحية أو المعلومات المتعلقة بإمكانية الوصول عند الحاجة

نجمع هذه المعلومات فقط عندما تكون ضرورية لتقديم الرحلة أو التجربة أو النشاط أو لضمان تقديم الخدمة بأمان.

نجمع ونعالج المعلومات المتعلقة بما يلي:

• الرحلات والتجارب التي تحجزها
• الطلبات
• حالة الحجز
• حالة الدفع
• مراجع عمليات الدفع
• حالة الاسترداد عند وجودها

لا يتلقى نادي بانجيا للمغامرات ولا يخزّن الرقم الكامل لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني عبر صفحات دفع آمنة يقدمها مقدمو خدمات الدفع الخارجيون، وقد يشمل هؤلاء:

• Tap Payments
• PayTabs
• Tamara

عند إتمام الدفع، قد يتم توجيهك إلى واجهة دفع يستضيفها مقدم خدمة الدفع مباشرة، أو عرضها عليك. ويعالج مقدمو خدمات الدفع بيانات الدفع وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية لديهم.

قد يجمع التطبيق تلقائيًا بعض المعلومات الفنية والمعلومات المتعلقة باستخدام التطبيق، مثل:

• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• إصدار التطبيق
• اللغة المفضلة
• الشاشات التي تم عرضها
• الخصائص التي تم استخدامها
• الإجراءات التي تتم داخل التطبيق
• المعلومات الفنية والتشخيصية
• أعطال التطبيق ومعلومات الأداء
• رمز الإشعارات الفورية (Push Notification Token)

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل التطبيق، ومعالجة المشكلات الفنية، وتحسين الأمان، وتحليل الأداء، وتطوير تجربة استخدام تطبيق بانجيا.

قد يعرض تطبيق بانجيا الخرائط والمعلومات الجغرافية عبر خدمات الخرائط.

لا يصل تطبيق بانجيا إلى الموقع الجغرافي الدقيق لجهازك ولا يجمعه، إلا إذا تم مستقبلًا توفير خاصية تعتمد على الموقع الجغرافي ومنحتَ الإذن المطلوب لذلك صراحة.

مجرد عرض خريطة داخل التطبيق لا يعني أن بانجيا تجمع موقع GPS لجهازك.

عندما تجري عملية دفع عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، تتم معالجة الدفع عبر مقدمي خدمات دفع خارجيين معتمدين.

وقد يشمل هؤلاء:

• Tap Payments
• PayTabs
• Tamara

قد يتلقى نادي بانجيا للمغامرات معلومات محدودة عن المعاملة، مثل:

• حالة الدفع
• الرقم المرجعي للمعاملة
• المبلغ المدفوع
• نوع طريقة الدفع
• حالة الاسترداد أو الإلغاء

ومع ذلك، نحن لا نتلقى أو نخزّن الرقم الكامل لبطاقة الدفع أو رمز CVV أو بيانات البطاقة الكاملة.

قد يجمع مقدم خدمة الدفع معلومات إضافية وفقًا لسياسة الخصوصية لديه والتزاماته القانونية.

نستخدم المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا وتشغيلها وتأمينها وتطويرها.

وقد نستخدم معلوماتك من أجل:

• إنشاء حسابك في بانجيا وإدارته
• معالجة الحجوزات والطلبات
• تقديم الرحلات والتجارب والأنشطة والفعاليات والخدمات المرتبطة بها
• معالجة المدفوعات وتأكيدها
• إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات
• تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
• إدارة الإلغاءات والتعديلات والاستردادات والاستفسارات
• تخصيص تجربتك
• حفظ البيانات المرتبطة بملفك الشخصي وحجوزاتك
• تعبئة معلوماتك تلقائيًا في الحجوزات المستقبلية عند الاقتضاء
• إرسال المعلومات التشغيلية أو الخدمية المهمة
• إرسال التنبيهات الأمنية والمتعلقة بالحساب
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول
• فهم كيفية استخدام العملاء لخدماتنا
• اكتشاف المشكلات الفنية وأعطال التطبيق
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها
• الحفاظ على أمان أنظمتنا
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية
• حماية حقوق وسلامة وممتلكات نادي بانجيا للمغامرات وعملائنا وشركائنا وغيرهم

وفي الحالات التي يسمح بها النظام، قد نستخدم معلوماتك أيضًا لإرسال معلومات عن:

• الرحلات والتجارب الجديدة
• الفعاليات
• تحديثات المنتجات أو الخدمات
• العروض الترويجية
• أخبار وإعلانات بانجيا

وفي الحالات التي يتطلب فيها النظام الحصول على موافقتك، سنرسل الرسائل التسويقية فقط عند وجود الموافقة المناسبة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الوارد في الرسالة أو بالتواصل معنا.

قد يستخدم تطبيق بانجيا الإشعارات الفورية لتزويدك بمعلومات مثل:

• تأكيدات الحجز
• تحديثات الحجز
• المعلومات المهمة المتعلقة بالرحلات أو التجارب
• الإشعارات المرتبطة بالحساب
• إعلانات وتحديثات الخدمة
• الرسائل الترويجية ذات الصلة، عندما يسمح بذلك النظام

الإشعارات الفورية اختيارية.

يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات الإشعارات في جهازك.

إيقاف الإشعارات الترويجية لا يمنعنا بالضرورة من إرسال المعلومات الأساسية والضرورية لإدارة حسابك أو حجزك عبر وسائل التواصل الأخرى المتاحة.

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل وأدوات تطوير البرمجيات والتقنيات المشابهة لتشغيل خدماتنا وتحسينها.

وقد تجمع هذه التقنيات معلومات مثل:

• نوع المتصفح
• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• إصدار التطبيق
• عنوان IP
• اللغة
• الصفحات أو الشاشات التي تمت مشاهدتها
• الخصائص التي تم استخدامها
• معلومات الجلسة التقريبية
• مصدر الزيارة
• بيانات التفاعل
• أداء التطبيق
• معلومات الأعطال والتشخيص

وقد نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تشغيل خدماتنا
• الحفاظ على أمان خدماتنا
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع بانجيا
• اكتشاف المشكلات الفنية
• تحسين أداء التطبيق والموقع
• تحسين تجربة المستخدم
• قياس فعالية الاتصالات والحملات التسويقية

قد تُعدّ بعض هذه المعلومات بيانات شخصية وفقًا لبعض أنظمة حماية البيانات، ولذلك يتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

نشارك المعلومات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتوفير خدماتنا، أو تشغيل أعمالنا، أو تنفيذ حجزك، أو الامتثال للأنظمة واللوائح، أو حماية مصالحنا المشروعة.

قد نشارك المعلومات أو نتيح معالجتها عبر مقدمي خدمات الدفع مثل:

• Tap Payments
• PayTabs
• Tamara

يعالج هؤلاء المقدمون المدفوعات والمعاملات وفقًا لسياسات الخصوصية لديهم والتزاماتهم القانونية.

قد نستخدم بعض خدمات Google في موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، ومنها على سبيل المثال:

• خدمات Firebase للإشعارات الفورية ووظائف التطبيق
• Google Maps لعرض الخرائط والمعلومات الجغرافية

قد تعالج Google بعض المعلومات الفنية أو المتعلقة بالجهاز وفقًا لسياسات الخصوصية لديها.

قد نستخدم EasyDash أو مقدمي خدمات تقنية آخرين معتمدين لفهم استخدام التطبيق، وتشخيص المشكلات الفنية، ومراقبة أداء التطبيق، وتلقي تقارير الأعطال.

قد تشمل المعلومات التي تتم معالجتها لهذه الأغراض البيانات الفنية، ونشاط التطبيق، ومعلومات الجهاز، والبيانات التشخيصية.

عندما تجري حجزًا، قد نشارك المعلومات الضرورية بصورة معقولة لتنفيذ هذا الحجز مع الجهات المشاركة في تقديم الخدمة.

وقد يشمل ذلك:

• منظمي الرحلات
• المرشدين
• مضيفي التجارب
• مقدمي خدمات الإقامة
• مقدمي خدمات النقل
• منظمي الفعاليات
• الشركاء التشغيليين المحليين

نشارك فقط المعلومات الضرورية بصورة معقولة لتقديم الخدمة أو الحجز المعني.

فعلى سبيل المثال، قد يحتاج مشغل الرحلة إلى اسم المسافر أو معلومات التواصل أو بيانات جواز السفر أو المتطلبات الغذائية أو المعلومات الصحية أو المتعلقة بإمكانية الوصول، عندما تكون هذه البيانات ضرورية لتقديم الخدمة بأمان.

قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين لمساعدتنا في خدمات مثل:

• استضافة الموقع
• استضافة التطبيق
• البنية التحتية السحابية
• إرسال البريد الإلكتروني
• اتصالات العملاء
• الدعم الفني
• الأمن
• تخزين البيانات
• التحليلات
• الإدارة التشغيلية

قد يتمكن هؤلاء المقدمون من الوصول إلى المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا ووفقًا للالتزامات القانونية والتعاقدية المناسبة.

قد نفصح عن المعلومات للجهات الحكومية أو التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون أو الجهات الأخرى المخولة، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به وفقًا للنظام.

وقد نفصح عن المعلومات عند الضرورة من أجل:

• حماية حقوقنا القانونية
• منع الاحتيال
• التحقيق في أنشطة غير قانونية مشتبه بها
• حماية سلامة عملائنا وموظفينا وشركائنا والجمهور
• تنفيذ اتفاقياتنا وشروطنا

لا يبيع نادي بانجيا للمغامرات معلوماتك الشخصية.

يعمل نادي بانجيا للمغامرات من المملكة العربية السعودية.

قد يتم تخزين المعلومات الشخصية أو معالجتها داخل المملكة العربية السعودية، وعند الضرورة لتقديم خدماتنا، في دول أخرى يعمل فيها مقدمو الخدمات أو مقدمو خدمات الدفع أو مقدمو التقنية أو الشركاء التشغيليون المعتمدون لدينا.

عندما يتم نقل المعلومات الشخصية دوليًا، فإننا نتخذ إجراءات معقولة لضمان التعامل معها وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها واستخدام الضمانات المناسبة عند الحاجة.

قد تختلف قوانين حماية البيانات والخصوصية في الدول الأخرى عن القوانين المعمول بها في دولتك.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ومنها توفير خدماتنا، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والحجوزات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية والضريبية.

قد تعتمد مدة الاحتفاظ بالمعلومات على:

• نوع المعلومات
• طبيعة علاقتك مع بانجيا
• ما إذا كان حسابك لا يزال نشطًا
• ما إذا كانت المعلومات مرتبطة بحجز أو معاملة مالية
• المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
• الحاجة إلى إثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بصورة معقولة، يجوز لنا حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة وفقًا لإجراءاتنا الداخلية والمتطلبات القانونية.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات، بما في ذلك الفواتير والمعاملات المالية وسجلات الحجوزات والسجلات المطلوبة نظاميًا، حتى بعد حذف حسابك.

يمكنك طلب حذف حسابك في بانجيا في أي وقت.

من داخل تطبيق بانجيا، انتقل إلى:

الملف الشخصي ← تعديل الملف الشخصي ← حذف الحساب

ثم اتبع التعليمات الظاهرة أمامك.

يمكنك أيضًا طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى:

[email protected]

نرجو إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في بانجيا، واستخدام موضوع الرسالة:

Delete My Account

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب الحذف.

نهدف إلى معالجة طلبات الحذف الصحيحة خلال 30 يومًا، وذلك مع مراعاة أي معلومات نكون ملزمين أو مسموحًا لنا بالاحتفاظ بها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

حذف حسابك لا يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء الحجوزات الحالية أو السابقة.

إذا كنت ترغب في إلغاء حجز، يجب عليك اتباع سياسة وإجراءات الإلغاء المنطبقة على ذلك الحجز.

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات بعد حذف الحساب عند وجود ضرورة معقولة من أجل:

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• المتطلبات الضريبية والمحاسبية
• سجلات الفواتير والمعاملات
• سجلات الحجوزات
• منع الاحتيال
• حل النزاعات
• إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

وحيثما كان ذلك ممكنًا، قد تتم إزالة هوية المستخدم من المعلومات التي لم تعد بحاجة إلى أن تكون مرتبطة به مباشرة.

اعتمادًا على موقعك والأنظمة المعمول بها، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

وقد تشمل هذه الحقوق:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف معلوماتك
• طلب نسخة أو تصدير بعض بياناتك
• سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على موافقتك
• الاعتراض على بعض طرق استخدام معلوماتك
• طلب تقييد بعض أنشطة المعالجة
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية المباشرة

يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية بالتواصل معنا عبر:

[email protected]

قد نطلب بعض المعلومات المعقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.

وقد تخضع هذه الحقوق لبعض القيود أو الاستثناءات وفقًا للأنظمة المعمول بها.

في الحالات التي تتطلب فيها قوانين حماية البيانات تحديد الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية، فقد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس التالية:

قد نعالج المعلومات عندما تكون المعالجة ضرورية من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته
• معالجة حجزك
• معالجة الدفع
• تقديم الرحلة أو التجربة أو النشاط أو الخدمة
• التواصل معك بخصوص الحجز

قد نعالج المعلومات عندما تكون المعالجة ضرورية بصورة معقولة لتحقيق مصالح تجارية مشروعة، مثل:

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• تقديم خدمة العملاء
• الحفاظ على أمان المنصة
• منع الاحتيال
• فهم كيفية استخدام خدماتنا
• صيانة التطبيق وتحسين أدائه

ونأخذ حقوقك في الخصوصية في الاعتبار عند الاعتماد على المصالح المشروعة.

قد نعالج المعلومات أو نحتفظ بها عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لما يلي:

• القوانين والأنظمة
• اللوائح
• المتطلبات الضريبية
• الالتزامات المحاسبية
• الطلبات الحكومية
• أوامر المحاكم

عندما يكون ذلك مطلوبًا، قد نطلب موافقتك قبل معالجة أنواع معينة من المعلومات أو قبل إرسال أنواع معينة من الاتصالات.

عندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يمكنك سحب موافقتك متى كان ذلك مسموحًا به وفقًا للنظام.

ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

خدماتنا موجهة في المقام الأول للبالغين، وهي غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا لاستخدامها بصورة مستقلة.

قد تشمل بعض الرحلات التعليمية أو البرامج المدرسية أو الرحلات العائلية أو الأنشطة المنظمة مشاركين دون سن 18 عامًا.

وفي هذه الحالات، يجب إجراء الحجوزات وتقديم المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصرين من جهة مخولة مثل:

• أحد الوالدين
• الوصي القانوني
• المدرسة
• المؤسسة التعليمية
• المنظم المعتمد

نعالج المعلومات المتعلقة بالقاصرين فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتنظيم أو إدارة أو تشغيل الرحلة أو النشاط بأمان، ووفقًا للمتطلبات المعمول بها.

إذا كنت تعتقد أن معلومات شخصية تخص طفلًا قد تم تزويدنا بها بصورة غير صحيحة، فنرجو التواصل معنا عبر:

[email protected]

يستخدم نادي بانجيا للمغامرات إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به
• الإفصاح غير المصرح به
• الفقد
• سوء الاستخدام
• التغيير
• الإتلاف

تستخدم خدماتنا الإلكترونية اتصالات مشفرة، بما في ذلك تشفير SSL/TLS عند الاقتضاء، للمساعدة في حماية المعلومات أثناء انتقالها بين جهازك وأنظمتنا.

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين ومقدمي الخدمات المخولين عندما يكون الوصول إليها ضروريًا بصورة معقولة لأغراض العمل المشروعة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة تعتمد على الإنترنت أو لأي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخوله، ويجب عليه إبلاغنا إذا كان يعتقد أن حسابه تعرض للاختراق.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول على روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات أو مقدمي خدمات دفع أو خرائط أو منصات تواصل اجتماعي أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

تعمل هذه الجهات بصورة مستقلة عن نادي بانجيا للمغامرات، وقد تكون لديها سياسات خصوصية وممارسات خاصة بها لمعالجة البيانات.

نوصي بمراجعة سياسات خصوصية الخدمات الخارجية قبل تقديم بياناتك الشخصية إليها.

نادي بانجيا للمغامرات غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية في الخدمات أو المواقع التابعة لجهات خارجية التي لا تخضع لسيطرتنا المباشرة.

قد نتواصل معك عبر وسائل مثل:

• البريد الإلكتروني
• الرسائل النصية SMS
• الهاتف
• الإشعارات الفورية
• واتساب أو خدمات المراسلة الأخرى عند استخدامها

قد تكون بعض الرسائل التشغيلية المتعلقة بحسابك أو مدفوعاتك أو حجوزاتك أو السلامة أو الإلغاء أو المواعيد ضرورية من أجل تقديم الخدمة التي طلبتها.

يتم التعامل مع الرسائل التسويقية بصورة منفصلة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس:

• التغييرات في خدماتنا
• التغييرات في تطبيق الهاتف المحمول
• استخدام تقنيات أو مقدمي خدمات جدد
• التغييرات التشغيلية
• التغييرات في القوانين أو المتطلبات التنظيمية

عند إجراء أي تحديث، سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلى سياسة الخصوصية.

وعندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا، قد نبلغ المستخدمين أيضًا بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال مناسبة أخرى.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، أو طريقة معالجة نادي بانجيا للمغامرات لمعلوماتك الشخصية، أو حقوقك المتعلقة بالخصوصية، أو طلب حذف حسابك، فنرجو التواصل معنا عبر:

نادي بانجيا للمغامرات

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: 8699 طريق أنس بن مالك حي النرجس، الرياض 13324 المملكة العربية السعودية

لطلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني، نرجو استخدام موضوع الرسالة:

Delete My Account

وإرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في بانجيا.